Política de No Reembolso
En WKpital, nos comprometemos a ofrecer herramientas y productos digitales de alta calidad para traders y profesionales del análisis técnico. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (como indicadores personalizados, herramientas de análisis y estrategias automatizadas), todas las ventas son finales y no reembolsables.
1. Productos Digitales No Reembolsables
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Productos digitales:
Una vez realizada la compra y concedido el acceso o descarga del producto digital, no se admiten devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de fallo técnico que impida el acceso al contenido y que sea imputable a WKpital. -
Anulación de pedidos:
Solo será posible cancelar el pedido antes de que se haya enviado el enlace de acceso o habilitado la descarga del producto. -
Garantías:
WKpital garantiza que todos los productos digitales adquiridos son entregados en perfecto estado y conforme a la descripción publicada en la web.
Importante: Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a contenidos digitales cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con su reconocimiento de que pierde ese derecho una vez iniciada la descarga o acceso.
2. Pruebas y Soporte Técnico
Entendemos la importancia de saber lo que estás adquiriendo. Por eso:
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Brindamos descripciones detalladas, capturas y videos demostrativos.
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Ofrecemos asistencia técnica gratuita para ayudarte con la instalación y configuración correcta del producto adquirido.
3. Responsabilidad del Usuario
El cliente es responsable de contar con el conocimiento técnico básico necesario y de realizar una evaluación razonable del producto antes de su compra. La falta de resultados inmediatos o la falta de tiempo para probarlo adecuadamente no constituyen motivo válido para un reembolso.
4. Protección del Código
Todos nuestros productos están protegidos digitalmente. Una vez entregados, no es posible garantizar que el archivo no haya sido utilizado, copiado o compartido, lo que impide procesar reembolsos de forma segura.
Al realizar una compra en WKpital, aceptas esta política de no reembolso.
Si tienes dudas antes de comprar o necesitas una demostración, no dudes en escribirnos a info@wkpital.com.